الأسئلة المتكررة

كل ما تحتاج لمعرفته حول المقاسات والطلبات والتوصيل والإرجاع

المنتجات والمقاسات

ما هو التأثير التشكيلي الذي يمكنني توقعه؟

تُختار ملابس التشكيل الداخلية من ليندا لتوفير التنعيم والضغط ودعم القوام أثناء ارتدائها. يختلف مستوى الضغط حسب المنتج والنسيج والتصميم.

قد تختلف النتائج حسب شكل الجسم وحجمه وملاءمته. توفر ملابس التشكيل دعمًا مؤقتًا للتشكيل ولا تسبب فقدانًا دائمًا للوزن أو تغييرات دائمة في الجسم.

كيف أختار المقاس الصحيح؟

قيسي محيط الصدر والخصر الطبيعي وأعرض جزء من الأرداف باستخدام شريط قياس مرن، ثم قارني قياساتكِ بجدول المقاسات الموجود في صفحة المنتج. لكل تصميم من LINDA جدول مقاسات خاص به. إذا كانت قياساتكِ بين مقاسين، اختاري المقاس الأكبر لراحة أفضل. لا تختاري مقاسًا أصغر للحصول على ضغط أقوى.

ماذا أفعل إذا كنت بين قياسين؟

إذا وقعت مقاساتك بين مقاسين، فنوصي عمومًا باختيار المقاس الأكبر لراحة أكبر وملاءمة أكثر موثوقية.

لا تختر مقاسًا أصغر لضغط أقوى، فقد يسبب ذلك عدم الراحة ويمنع الثوب من الملاءمة بشكل صحيح.

ما هي المواد المستخدمة في منتجات ليندا كورسيه؟

تختلف المواد حسب المنتج ومستوى الضغط المطلوب. يرجى مراجعة معلومات المواد والعناية الموضحة في صفحة المنتج الفردية أو ملصق العناية المرفق.

إذا كان لديك حساسية من المواد، فاتصل بنا قبل الطلب.

ما هي فوائد ارتداء ملابس شد الجسم أو مشد الخصر؟

يمكن أن توفر ملابس شد الجسم ومشدات الخصر تنعيمًا مؤقتًا، وضغطًا ثابتًا، ودعمًا إضافيًا حول الخصر أو المناطق المستهدفة أثناء ارتدائها.

إنها قطع أزياء وليست أجهزة طبية ولا تضمن فقدان الوزن أو تغييرات دائمة في الجسم.

انزعي القطعة فورًا إذا شعرتِ بألم، أو خدر، أو صعوبة في التنفس، أو تهيج الجلد، أو انزعاج غير عادي.

كيف أغسل ملابسي الداخلية المشدّة؟

اتبع دائمًا ملصق العناية المرفق بالمنتج.

للمساعدة في الحفاظ على شكل الثوب ومرونته، نوصي عمومًا بغسله يدويًا في الماء البارد أو الفاتر بكمية قليلة من المنظفات الخفيفة. اشطفه برفق وضعه مسطحًا أو اتركه ليجف في الهواء.

تجنب المبيض والعصر بقوة والحرارة العالية والتجفيف بالمجفف ما لم يسمح ملصق العناية بالمنتج بذلك على وجه التحديد.

كيف أنظف مشد الخصر المصنوع من المطاط؟

تُغسل برفق يدويًا في ماء فاتر مع كمية صغيرة من المنظفات الخفيفة. تشطف بعناية بالماء البارد وتُترك لتجف تمامًا في الهواء.

لا تعصرها أو تضعها في مجفف أو تعرضها للحرارة العالية المباشرة أو تخزنها وهي رطبة.

الطلبات والشحن

كم من الوقت يستغرق تجهيز الطلب؟

عادة ما تتم معالجة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع والتحقق من توفر السلعة.

تبدأ معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي. وقد تستغرق المعالجة وقتًا أطول خلال فترات الذروة أو تأخيرات المخزون غير المتوقعة.

كيف يتم حساب تكلفة الشحن؟

تظهر تكلفة الشحن المتاحة عند إتمام عملية الشراء بعد إدخال عنوان التسليم الخاص بك.

قد يعتمد المبلغ على الوجهة، وخدمة التوصيل المتاحة، ووزن الطرد، وعرض الشحن النشط.

كم يستغرق التوصيل؟

يشمل وقت المعالجة، يبلغ إجمالي فترة التسليم المقدرة حوالي 8-18 يوم عمل من تاريخ الطلب.

أوقات التسليم تقديرية وقد تتأثر بالتخليص الجمركي أو تأخيرات شركات الشحن أو العطلات أو الطقس أو الظروف الأمنية أو الطلب الموسمي.

هل سأستلم رقم تتبع؟

نعم. عند توفر التتبع، سيتم إرسال تأكيد شحن يحتوي على رقم التتبع أو رابط التتبع بعد إرسال طلبك.

قد تتطلب معلومات التتبع فترة قصيرة لتصبح نشطة بعد استلام الناقل للحزمة.

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

اتصل بنا فورًا إذا كنت بحاجة إلى الإلغاء.

نظرًا لأن الطلبات قد تدخل مرحلة التنفيذ بسرعة، لا يمكن ضمان الإلغاء بعد بدء المعالجة. إذا تم شحن الطلب بالفعل، فسيتم تطبيق سياسة الإرجاع والاسترداد بعد التسليم.

من أين سيتم شحن طلبي؟

يتم تجهيز بعض طلبات Linda Corset وشحنها مباشرة من قبل شركاء تصنيع أو شحن دوليين موثوقين. ولذلك، قد يتم شحن طردك من خارج بلد وجهتك.

هل سيتوجب علي دفع رسوم جمركية أو ضرائب استيراد؟

قد تخضع الطرود الدولية لعمليات تفتيش جمركية أو رسوم استيراد أو ضرائب محلية يفرضها بلد الوجهة.

ما لم يتم تحصيل هذه الرسوم أثناء الدفع، فإنها تقع على عاتق المستلم. لا يمكن لـ Linda Corset التحكم في الرسوم الجمركية أو أوقات المعالجة الجمركية.

المرتجعات ومشكلات الطلبات

ماذا أفعل إذا وصل منتجي تالفاً أو معيباً أو غير صحيح؟

اتصل بنا في أقرب وقت ممكن وقدم رقم طلبك، ووصفًا للمشكلة، وصورًا واضحة للمنتج وتغليفه.

بعد مراجعة الشكوى، قد نقدم بديلاً مناسبًا أو استردادًا للمبلغ أو حلاً آخر. عندما يتم تأكيد أن المنتج معيب أو تالف أو غير صحيح، ستغطي ليندا كورسيه تكلفة الإرجاع المعقولة على النحو المطلوب بموجب القانون المعمول به.

هل يمكنني إرجاع منتج؟

يمكن إرجاع المنتجات المؤهلة في غضون 30 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم، وفقًا لسياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا.

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وغير مغسول، وغير تالف، وغير ملبوس بما يتجاوز الفحص السريع للمقاس. يجب أن تظل الملصقات الأصلية، والتعبئة، والملحقات، وأختام النظافة سليمة.

يرجى الاتصال بنا والحصول على إذن الإرجاع قبل إرسال أي منتج مرة أخرى. لا تقم بإرجاع المنتج مباشرة إلى الشركة المصنعة أو إلى العنوان المطبوع على الطرد الأصلي.

هل يمكنني استبدال سلعة بمقاس أو لون آخر؟

الاستبدال المباشر غير مضمون لأن توفر المنتج قد يتغير.

الخيار الأسرع هو عادةً إرجاع السلعة المؤهلة وفقًا لسياسة الإرجاع واسترداد الأموال لدينا وتقديم طلب جديد للمقاس أو اللون المفضل.

الدفع والأمن

ما هي طرق الدفع المقبولة؟


ستظهر طرق الدفع الآمنة، مثل PayPal وأي طرق أخرى متاحة، أثناء إتمام عملية الشراء. وقد تختلف طرق الدفع المتاحة باختلاف موقع العميل وعملته وجهازه.

هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟

تتم معالجة مدفوعات الدفع من خلال Shopify ومقدمي الدفع المعتمدين من الأطراف الثالثة باستخدام اتصالات مشفرة.

لا تقوم ليندا كورسيه بتخزين تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة مباشرةً.

هل ما زلت بحاجة إلى المساعدة؟

فريق خدمة العملاء لدينا موجود لمساعدتك في كل ما يتعلق بالمقاسات والطلبات والتسليم والإرجاع.

تواصل معنا