מדיניות החזרים

מדיניות החזרות והחזרים כספיים

עדכון אחרון: 13 באוגוסט, 2026

ב-Linda Corset, שביעות רצונך חשובה לנו. אנו מציעים תקופת החזרה של 30 יום, בכפוף לתנאים המפורטים להלן ולכל זכות נוספת הניתנת על פי חוק הצרכן הרלוונטי.

תקופת החזרה של 30 יום

באפשרותך לבקש החזרה תוך 30 ימים קלנדריים ממועד מסירת ההזמנה שלך.

כדי להתחיל החזרה, צור איתנו קשר דרך דף צור קשר שלנו וציין:

 

• שמך המלא

• מספר ההזמנה שלך

• הפריט שברצונך להחזיר

• סיבת ההחזרה

• תמונות כאשר הפריט פגום, פגום או שגוי

 

אנא אל תשלחו מוצר בחזרה לפני קבלת אישור החזרה והוראות החזרה מאיתנו.

זכאות להחזרה

כדי להיות זכאי להחזרה מרצון במסגרת מדיניות ההחזרה שלנו תוך 30 יום, המוצר חייב להיות:

 

• לא בשימוש, לא שטוף ולא נלבש מלבד בדיקת התאמה קצרה

• במצבו המקורי

• נקי מכתמים, ריחות, איפור, דאודורנט או סימנים אחרים

• מוחזר עם התגיות, חותמות ההיגיינה, האביזרים והאריזה המקוריים

• מלווה בהוכחת קנייה

 

בגדי גוף מחטבים והיגיינה

מסיבות היגיינה, יש למדוד בגדי גוף מחטבים, חזיות ותחתונים רק מעל תחתונים נקיים.

מוצרים שנלבשו ישירות על העור מעבר לבדיקת התאמה סבירה, נשטפו, שונו, הוכתמו, ניזוקו או הוחזרו ללא חותם היגיינה שלם אינם זכאים במסגרת מדיניות ההחזרה שלנו תוך 30 יום.

תנאי היגיינה זה אינו מגביל זכויות חובה כלשהן הקשורות למוצרים פגומים, ניזוקים, שגויים או שתוארו באופן שגוי באופן מהותי.

פריטים פגומים, פגומים או שגויים

אנא בדקו את הזמנתכם לאחר המסירה וצרו עמנו קשר בהקדם האפשרי אם פריט פגום, שגוי או שונה באופן מהותי מתיאורו.

צרפו את מספר ההזמנה שלכם ותמונות ברורות של המוצר והאריזה. לאחר סקירת התביעה, אנו עשויים להציע החלפה, החזר כספי או פתרון מתאים אחר.

כאשר נדרשת החזרה עקב פגם, שגוי, תיאור שגוי באופן מהותי, או שלא סופק במסגרת התקופה המובטחת, לינדה קורסט תכסה את עלות ההחזרה הסבירה כנדרש על פי חוק.

שינויי מידה או צבע

אם בחרת מידה או צבע שגויים, באפשרותך לבקש החזרה בתנאי שהמוצר עומד בכל תנאי הזכאות להחזרה.

איננו מתחייבים שמידה או צבע אחר יישארו זמינים. לקבלת השירות המהיר ביותר, החזירו את הפריט המתאים ובצעו הזמנה חדשה.

ביטולי הזמנה

אם ברצונכם לבטל הזמנה, צרו עמנו קשר באופן מיידי דרך דף צור קשר.

ננסה לבטל את ההזמנה לפני תחילת העיבוד, אך לא ניתן להבטיח ביטול לאחר שההזמנה הגיעה לביצוע או נשלחה. אם ההזמנה כבר נשלחה, יחול תהליך ההחזרה הסטנדרטי.

משלוח חזרה

עבור החזרות זכאיות הנגרמות עקב שינוי דעת, בחירת מידה שגויה או העדפה אישית, הלקוח אחראי לעלות משלוח ההחזרה.

יש לשלוח החזרות באמצעות שירות משלוחים הניתן למעקב. לינדה קורסט אינה אחראית לחבילות שהוחזרו שאבדו או ניזוקו לפני שהגיעו ליעד ההחזרה המורשה.

אין להחזיר הזמנה ליצרן או לכתובת השולח המודפסת על החבילה המקורית. אנו נספק את כתובת ההחזרה המורשית הנכונה לאחר אישור בקשתך.

החזרים כספיים

לאחר קבלת ובדיקת החזרה זכאית, נודיע לך האם ההחזר אושר.

החזרים כספיים מרצון שאושרו מונפקים לשיטת התשלום המקורית. איננו גובים דמי חידוש מלאי עבור החזרות זכאיות במסגרת האחריות שלנו ל-30 יום.

דמי משלוח מקוריים או דמי משלוח מזורזים אינם ניתנים להחזר אלא אם כן המוצר היה פגום, שגוי, תיאור שגוי באופן מהותי, או שהחזר נדרש על פי חוק רלוונטי.

עבור ביטולים המכוסים על ידי חוק הצרכן הישראלי, החזרים יעובדו בתוך התקופה הנדרשת על פי חוק. עבור החזרות מרצון מחוץ לתקופת הביטול החוקית, החזרים שאושרו מעובדים בדרך כלל תוך 7 ימי עסקים לאחר קבלת הפריט המוחזר ובדיקתו.

הבנק או ספק התשלומים שלך עשויים לדרוש זמן נוסף כדי להציג את ההחזר בחשבונך.

זכויות צרכן

שום דבר במדיניות זו אינו מגביל זכויות חובה הזמינות במסגרת חוק הגנת הצרכן הרלוונטי.

במקרים בהם החוק הישראלי מעניק ללקוח זכאי תקופת ביטול ארוכה יותר או זכויות נוספות, לרבות בעסקאות מתאימות הכוללות אזרחים ותיקים, עולים חדשים או אנשים עם מוגבלויות, זכויות משפטיות אלו יחולו.

צור קשר

לבקשת ביטול, החזרה, החלפה או החזר כספי, אנא צור איתנו קשר דרך דף צור קשר וצרף את מספר ההזמנה שלך.